Online bahis platformlarında üyelik işlemlerinizi tamamlamış olsanız bile ilerleyen aşamalarda sizden belge istenebilir.Diyelim ki üyelik işlemini gerçekleştirdiğiniz, ardından da paranızı yatırdınız, oyunlarınızı oynadınız ve kazandınız. Sıra ise para çekme kısmına geldi. Bu noktada hangi belgeleri hazırlamanız gerekiyor? Casiwin’de bu süreç tam olarak nasıl işliyor? Sizler için bu soruları yazımızda cevapladık.
Casiwin’de Belge Talebi Ne Zaman Geliyor?
Lisanslı bir bahis platformu olan Casiwin, yasal düzenlemelere tabi olmak zorundadır. Bu sebepten dolayı düzenlemelerin en önemli maddelerinden biri olan KYC yani kimlik doğrulama kuralına uymak zorundadırlar. Yani platform hesap sahibinin gerçekten kim olduğunu bilmek ve doğrulamak zorundadır.
İlk para yatırma işleminizde genelde belge istenmez. Küçük miktarla bahis yapıyor, kazancınızı çekiyorsanız ve miktarlar düşükse herhangi bir doğrulama gerekmeyebilir. Fakat belirli durumlarda kimlik doğrulama süreci başlayabilir.
İlk para çekme talebinizde yüksek ihtimalle evrak isteyeceklerdir. Özellikle çekim tutarı yüksekse örneğin 5000 TL ve üzeri gibi böyle bir durumda mutlaka belge talebi gerekiyor. Bazı durumlarda daha düşük tutarlarda bile istenebilmektedir. Bu büyük oranda platformun güvenlik algoritmasına bağlıdır.
Hangi Belgeler İsteniyor?
En temel doğrulama belgesi kimlik kartınızıdır. T.C. Kimlik kartınızın ön ve arka yüzünün net fotoğrafını yüklemeniz gerekiyor. Kimliğinizin dört köşesi de net bir şekilde görünmeli ve üzerinde bilgiler net bir şekilde okunabilir olmalıdır. Bulanık, yarım ya da üzeri karalanmış olan fotoğraflar kabul edilmez.
Dikkat edilmesi gereken bir diğer nokta da bazı kullanıcılar T.C. numarasını ya da kan grubunu karartıyor. Bunu yapmanızı tavsiye etmiyoruz. Böyle durumlarda belge reddedilir. Platform bu bilgileri görmek zorundadır. Bilgileriniz güvenli bir şekilde saklanmaktadır.
Duruma göre sizden kimlik bilgileriniz sizin fotoğrafınızla birlikte gönderilmesi istenir. Yani kimlik kartınızı elinizde tutup kendi yüzünüzü de çekmeniz gerekebilir.
Casiwin’de Adres Belgesi İsteniyor Mu?
Bir diğer önemli belge olan adres belgesi ise çok sık istenmez. Genelde T.C. Kimlik kartı belge doğrulaması için yeterli olacaktır. O yüzden Casiwin’de çok nadir durumların dışında adres belgesi istenmediğini söylemek mümkündür.
Casiwin’de Ödeme Yöntemi Belgesi İsteniyor Mu?
Hangi yöntemle para yatırdıysanız eğer şüpheli bir işlem durumu varsa böyle bir durumda Casiwin sizden ödeme yöntemi belgesi isteyebiliyor. Banka kartıyla bir yatırım yaptıysanız böyle bir durumda sizden dekont istenebilir. Bu durum sadece şüpheli işlemlerde değil aynı zamanda yatırdığınız paranın hesabınızda görünmediği durumlarda da istenir. Böyle bir durumda dekont ile yatırdığınızı kanıtlarsanız yatırdığınız bakiye hesabınıza direkt olarak yansıtılıyor.
Casiwin Belge İnceleme Süresi
Belgeler yüklendikten sonra incelemeye alınır. Genel olarak belge incelenmesi 24 – 48 saat içinde sonuçlanmaktadır. Bazı yoğun dönemlerde bir miktar daha uzadığı bilinmektedir. Bazı durumlarda ise çok daha kısa sürede sonuçlanabilmektedir.
Müşteri hizmetleri ve uzman ekip belgelerinizi tek tek kontrol eder. Her bir kısım detaylı bir şekilde incelenir ve teyit edilir. Her şey yolundaysa belgeleriniz onaylanır ve işleminiz tamamlanmış olur.
Bu işlemleri tamamladığınızda e-posta ile bilgilendirme yapılır. Onaylandıktan sonra ise para çekme talebiniz işleme alınır. Belge onayı bir kez yapıldıktan sonra genelde tekrardan istenmez.
Belge Reddedilirse Ne Olur?
Bazı durumlarda belgeler reddedilebilir. En yaygın sebepler genel olarak, fotoğrafın bulanık olması, belgenin kenarlarının kesilmiş olması, bilgilerin okunmaması, kimliğin çok eski olmasıdır.
Eğer sürekli olarak bir red durumu yaşıyorsanız böyle bir durumda müşteri hizmetleri iletişime geçin. Durumun detaylarını anlatın. Kısa bir süre içinde sizlere geri dönüş gerçekleştirilecektir.